Zum Lesen, bevor du unterschreibst

Prototyp-Vereinbarung und Messgrößen-Standard

Das ist die Vorlage der einen Seite, die wir am Tag 0 des kostenlosen Prototyps beide unterschreiben. Sie nennt den Prozess, was gemessen wird, die Preisliste danach und die Drittel-Regel. Darunter steht, was jeder Prototyp in den 60 Tagen mitzählt.

Eckige Klammern sind die Lücken, die wir gemeinsam ausfüllen. Ablauf und Hintergrund: Der kostenlose Prototyp. Preise und Rechner: Preise.

Prototyp-Vereinbarung (Tag 0)

Vorlage, Stand 2026-09-08. Eine Seite, die beide Seiten am Tag 0 unterschreiben, bevor der erste automatisierte Prozess gebaut wird. Sie ist keine Rechtsberatung und nicht anwaltlich geprüft. Sie ersetzt nicht den Vertrag zur Auftragsverarbeitung (avv-vorlage.md im selben Ordner), sie verweist auf ihn.

Platzhalter: [KUNDE], [KUNDE-ANSCHRIFT], [KUNDE-VERTRETER], [PROZESS], [STUFE], [DATUM], [DATUM-TAG-60], [VORGANG-DEFINITION], [MESSWERT-…]. Vor Versand prüfen: grep -nE '\[(KUNDE|PROZESS|STUFE|DATUM|VORGANG|MESSWERT)' prototyp-vereinbarung.md darf keine Zeile mehr finden. Alle Preise stammen aus src/lib/preise.ts (Stand 2026-09-08); wer dort eine Zahl ändert, zieht die Preisliste hier nach. Übersicht aller Vertragsdateien: README.md im selben Ordner. Öffentlich lesbar ist diese Seite unter https://ki.h-ried.com/prototyp-vereinbarung.

1. Wer

Kunde: [KUNDE], [KUNDE-ANSCHRIFT], vertreten durch [KUNDE-VERTRETER]

Anbieter: Christian Holdenried, handelnd unter „KI-Lösungen”, eine Firma der Holdenried Gruppe, Jahnstraße 87, 70771 Leinfelden-Echterdingen, kontakt@h-ried.com, USt-IdNr. DE293837201

Datum der Vereinbarung (Tag 0): [DATUM] · Tag 60: [DATUM-TAG-60]

2. Was gebaut wird

Prozess: [PROZESS] (zum Beispiel: Nachrichteneingang aus Telefon, E-Mail und WhatsApp vorsortieren und Antwort entwerfen · Belege auslesen, zuordnen und ablegen · Wissensfragen des Teams aus den eigenen Unterlagen beantworten)

Was ein Vorgang in diesem Prozess ist: [VORGANG-DEFINITION] (genau ein Satz, zum Beispiel: „Eine eingegangene Nachricht, die der Prototyp eingeordnet und mit einem Antwortentwurf versehen hat.” Der Satz ist die Zählregel für Abschnitt 3 und für den Preis in Abschnitt 5.)

Daten-Stufe: [STUFE] (Stufe 1 „EU-Cloud” oder Stufe 2 „Deutschland”). Die Stufe wurde im Prozess-Check festgelegt. Ein späterer Wechsel ist eine Migration, kein Schalter. Welche Anbieter je Stufe in der Kette sind, steht öffentlich unter https://ki.h-ried.com/daten.

Vertrag zur Auftragsverarbeitung: Sobald der Prototyp personenbezogene Daten des Kunden verarbeitet, gilt zusätzlich der AVV nach Art. 28 DSGVO (Vorlage avv-vorlage.md) mit den Anlagen TOM, Subprozessorenliste und, bei Stufe 1, den Transfer-Bewertungen. Er wird zusammen mit dieser Seite unterschrieben.

3. Was gemessen wird

Der Prototyp zählt von selbst. Beide Seiten sehen dieselben Zahlen. Der Standard, was jeder Prototyp mitzählt und wie, steht im Messgrößen-Standard (docs/prototyp-messgroessen.md, öffentlich unter https://ki.h-ried.com/prototyp-vereinbarung#messgroessen); hier nur die Werte für diesen Prozess.

Messgröße	Vorher (Tag 0, von Hand gemessen)	Nachher (aus dem System, ab Woche 3)
Vorgänge im Monat	[MESSWERT-VORGAENGE-VORHER] (Schätzung des Kunden oder Zählung aus einer Woche × 4)	zählt das System
Minuten Bearbeitung je Vorgang	[MESSWERT-MINUTEN-VORHER] (Stichprobe: 20 Vorgänge mit der Uhr gestoppt, wer: [KUNDE-VERTRETER] oder Mitarbeiter, wann: [DATUM])	misst das System (Eingang bis Erledigt-Klick) plus Stichprobe von 20 Vorgängen
Bürostundenkosten (Arbeitgeberkosten je Stunde der Person, die es heute macht)	[MESSWERT-STUNDENSATZ] € (trägt der Kunde ein; Vorbelegung 24 € MFA/ZFA, 28 € Bürokraft, 75 € Inhaber)	unverändert
Fehler und Rückfragen	[MESSWERT-FEHLER-VORHER] je 100 Vorgänge (Schätzung)	zählt das System (Korrekturen durch Menschen)

Ersparnis im Monat = Vorgänge × (Minuten vorher − Minuten nachher) ÷ 60 × Bürostundenkosten.

4. Was die 60 Tage kosten

Nichts. Erstgespräch, Konzept, Bau und die 60 Tage Betrieb kosten 0 €. Der Kunde investiert zwei Gespräche à 30 Minuten bis 2 Stunden, Zugänge und Antworten auf Rückfragen. Der Prototyp läuft in der Testzeit ohne Backup und ohne die Absicherung des Produktivbetriebs; das ist hiermit gesagt.

Wenn der Prototyp überzeugt, wünscht sich der Anbieter drei Dinge, kein Geld: ein Testimonial, eine Empfehlung, eine Google-Rezension.

5. Was es danach kostet (Preisliste, Stand 2026-09-08, alle Beträge netto)

Position	Betrag
Einrichtung, einmalig, erster Prozess (Übernahme in den Produktivbetrieb: Absicherung, Backups, Monitoring, AVV, Einweisung)	1.900 €
Grundabo je Prozess im Monat (100 Vorgänge inklusive, 30 Minuten Betreuung, Monitoring, Modell-Updates)	120 €
KI-Verbrauch je Vorgang über die 100 hinaus (Pauschale, keine Token-Abrechnung)	0,10 €
Deckel für den Verbrauch je Prozess im Monat (ab 2.600 Vorgängen kostet nichts mehr dazu)	250 €
Stufe Deutschland, fester Aufpreis je Kunde, nicht je Prozess	900 € einmalig, 90 € im Monat
Stunde außerhalb des Abos (Änderungswünsche, Schulung, neue Anbindungen)	120 €
Ab dem zweiten Prozess: Einrichtung · Grundabo je weiterem Prozess · ein Deckel je Kunde	1.300 € · 90 € · 400 € im Monat

Alle Beträge zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Monatlich kündbar, Frist ein Monat, keine Mindestlaufzeit. Der Preis steht 12 Monate fest, danach höchstens 5 % im Jahr, 30 Tage vorher angekündigt. Daten-Export im Standardformat 30 Tage nach Vertragsende inklusive, danach Löschung mit Nachweis.

6. Die Drittel-Regel

Abo und Verbrauch (Grundabo + Verbrauch + gegebenenfalls Aufpreis Stufe Deutschland) dürfen höchstens ein Drittel der am Tag 60 gemessenen Ersparnis im Monat kosten.

Hält die Regel, bekommt der Kunde den Tag-60-Bericht als Angebot mit genau diesen Zahlen.
Hält sie nicht, rät der Anbieter ab: kein Abo, keine Rechnung. Der Prototyp wird abgeschaltet, der Kunde behält seine Daten. Auf Wunsch wird geprüft, ob ein zweiter Prozess die Rechnung aufgehen lässt.

7. Tag 60: der Bericht ist das Angebot

Am [DATUM-TAG-60] erzeugt das System einen Bericht mit: Vorgänge im Zeitraum und hochgerechnet auf den Monat, Minuten je Vorgang vorher und nachher, Ersparnis im Monat in Euro, Preis im Monat nach Abschnitt 5, Anteil in Prozent, Drittel-Check (hält / hält nicht), Fehler und Rückfragen, Einrichtung wieder drin nach x Monaten. Dazu ein Gespräch von 30 Minuten. Das Ergebnis ist ja oder nein, es wird nicht verhandelt.

8. Kein Zwang, jederzeit raus

Der Kunde kann jederzeit ohne Kosten aussteigen. Der Anbieter ebenso, wenn der Kunde sich nicht einbringen kann (Gespräche, Zugänge, Rückfragen); das wird vorher gesagt.
Nach Tag 60 ohne Abo wird der Prototyp abgeschaltet, nicht gelöscht. Der Anbieter hält das Setup 1 Jahr intern vor, für den Kunden nicht zugänglich. Meldet sich der Kunde in dem Jahr, geht es genau da weiter.
Personenbezogene Daten werden nach dem AVV gelöscht oder zurückgegeben (§ 12 dort).

9. Unterschriften

Kunde	Anbieter
Ort, Datum: ______________________	Ort, Datum: ______________________
[KUNDE-VERTRETER]	Christian Holdenried

Messgrößen-Standard: was jeder Prototyp mitzählt

Stand 2026-09-08. Pflicht-Baustein jedes Prototyps (Entscheidung Christian, j238, 2026-09-08, aus Bericht Nr. 1845 §1). Ohne diese Zahlen gibt es am Tag 60 keinen Bericht, ohne Bericht kein Angebot. Die Zahlen sind die Grundlage der Drittel-Regel (Preis ≤ ⅓ der Monats-Ersparnis, src/lib/preise.ts) und stehen am Tag 0 in der Prototyp-Vereinbarung (docs/vertraege/prototyp-vereinbarung.md, öffentlich unter https://ki.h-ried.com/prototyp-vereinbarung), Abschnitt 3.

Dieses Dokument legt Felder, Messmethode und Berichtsformat fest. Die Automatik, die den Bericht aus dem System erzeugt, ist ein späterer Cockpit-Task; bis dahin wird der Bericht nach der Vorlage in Abschnitt 4 von Hand aus den Zählern gefüllt.

1. Die fünf Messgrößen

#	Messgröße	Einheit	Woher	Wofür
M1	Vorgänge	Stück je Zeitraum	Zähler im System: jeder Datensatz, den der Prototyp verarbeitet hat (Nachricht, Beleg, Frage). Zählregel = der eine Satz „Was ein Vorgang ist” aus der Vereinbarung.	Verbrauchs-Säule (0,10 € je Vorgang über 100), Hochrechnung auf den Monat
M2	Minuten je Vorgang vorher	Minuten, eine Nachkommastelle	Von Hand, Tag 0 bis Woche 1: Stichprobe von 20 Vorgängen, mit der Uhr gestoppt, von der Person, die es heute macht. Protokoll im Erstgespräch (Interview Frage 8).	Ersparnis-Rechnung
M3	Minuten je Vorgang nachher	Minuten, eine Nachkommastelle	Aus dem System ab Woche 3: Zeit zwischen Eingang und Erledigt-Klick des Menschen. Plus Stichprobe von 20 Vorgängen mit der Uhr (Kontrolle, dass der Systemwert stimmt).	Ersparnis-Rechnung
M4	Bürostundenkosten	€ je Stunde, Arbeitgeberkosten	Trägt der Kunde am Tag 0 ein. Vorbelegung: 24 € MFA/ZFA, 28 € Bürokraft Handwerk, 75 € Inhaber (Bericht Nr. 1845 §3.4). Der Kunde überschreibt sie mit seiner Zahl.	Ersparnis in Euro
M5	Fehlerquote	Korrekturen je 100 Vorgänge	Aus dem System: Vorgänge, bei denen ein Mensch das Ergebnis geändert, zurückgewiesen oder nachgefragt hat. Vorher: Schätzung des Kunden.	Qualitätsbeleg im Bericht; erklärt, warum M3 nicht null ist

Regeln:

Beide Seiten sehen dieselbe Zahl. M1, M3, M5 kommen aus dem System und sind für den Kunden im Prototyp sichtbar (Zählerstand auf der Startseite des Prototyps oder in der wöchentlichen Mail). Kein Zähler, den nur wir sehen.
Vorher wird vor dem Bau gemessen, nicht hinterher geschätzt. M2 ohne Datum und ohne Namen der messenden Person ist ungültig.
Was ein Vorgang ist, steht in einem Satz in der Vereinbarung. Spam, Duplikate und abgebrochene Vorgänge zählen nicht; das System markiert sie getrennt.
Hochrechnung auf den Monat: Vorgänge im Messzeitraum ÷ Werktage im Messzeitraum × 21. Der Messzeitraum beginnt in Woche 3 (die ersten zwei Wochen sind Einlernen) und endet an Tag 60.
Was Annahme ist, bleibt markiert (Bericht Nr. 1845 §7): Anrufvolumen Praxis, Belegzahl Handwerk, Betreuungsaufwand ¾–1 h je Prozess. Nach drei zahlenden Kunden werden diese Setzungen gegen die echten Zähler geprüft.

2. Die Rechnung

Ersparnis_Monat [€] = Vorgänge_Monat × (Minuten_vorher − Minuten_nachher) ÷ 60 × Bürostundenkosten
Preis_Monat     [€] = Grundabo + max(0, Vorgänge_Monat − 100) × 0,10 €, gedeckelt bei 250 €
                      (+ 90 € Stufe Deutschland je Kunde; ab dem 2. Prozess 90 € Grundabo, Deckel 400 € je Kunde)
Anteil          [%] = Preis_Monat ÷ Ersparnis_Monat
Drittel-Check       = Anteil ≤ 33,3 %  →  „hält" / „hält nicht"
Amortisation    [Monate] = Einrichtung ÷ (Ersparnis_Monat − Preis_Monat)

Die Funktionen dazu (monatspreis, ersparnisMonat, drittelCheck, amortisationMonate) liegen in src/lib/preise.ts und sind mit den beiden Beispielen von der Preisseite getestet (tests/unit.test.ts). Der Bericht rechnet mit denselben Funktionen, nicht mit einer Kopie.

3. Zähler im Prototyp (Pflicht-Felder je Vorgang)

Jeder Prototyp speichert je Vorgang mindestens:

Feld	Typ	Bedeutung
`id`	Text	eindeutig
`eingang`	Zeitstempel	wann der Vorgang ankam
`erledigt`	Zeitstempel oder leer	wann ein Mensch auf „Erledigt” geklickt hat
`art`	Text	Nachricht, Beleg, Frage, … (aus der Zählregel)
`zaehlt`	ja/nein	nein bei Spam, Duplikat, Abbruch
`korrigiert`	ja/nein	ein Mensch hat das Ergebnis geändert oder nachgefragt (M5)
`minuten_mensch`	Zahl oder leer	Stichproben-Wert aus der Uhr, falls gemessen

Daraus entstehen M1 (zaehlt = ja), M3 (Median von erledigt − eingang in Minuten, Ausreißer über 8 Stunden ausgeschlossen, weil der Vorgang dann über Nacht lag) und M5 (korrigiert = ja je 100 Vorgänge).

4. Der Tag-60-Bericht (Vorlage)

Eine Seite, in dieser Reihenfolge. Der Bericht ist das Angebot; es gibt kein zweites Dokument. Ergebnis ist ja oder nein, es wird nicht verhandelt.

TAG-60-BERICHT · [KUNDE] · Prozess: [PROZESS] · Zeitraum [DATUM] bis [DATUM-TAG-60]
Stufe: [STUFE] · Stand der Preisliste: 2026-09-08

1. Gezählt
   Vorgänge im Messzeitraum (Woche 3 bis Tag 60): ......  → hochgerechnet je Monat: ......
   davon nicht gezählt (Spam, Duplikat, Abbruch): ......

2. Gemessen
   Minuten je Vorgang vorher (Stichprobe 20, gestoppt am [DATUM] von [NAME]): ......
   Minuten je Vorgang nachher (System, Median; Stichprobe 20 zur Kontrolle): ......
   Bürostundenkosten (Angabe Kunde): ...... € je Stunde
   Fehler und Rückfragen: ...... je 100 Vorgänge (vorher geschätzt: ......)

3. Ersparnis
   ...... Vorgänge × (...... − ......) Min. ÷ 60 × ...... € = ...... € im Monat

4. Preis nach Preisliste (netto)
   Grundabo ...... € + ...... Vorgänge über 100 × 0,10 € = ...... € (Deckel 250 €)
   [+ Stufe Deutschland 90 € je Kunde]
   Preis im Monat: ...... €
   Einrichtung einmalig: 1.900 € [+ 900 € Stufe Deutschland]

5. Drittel-Check
   Anteil Preis an Ersparnis: ...... %  →  HÄLT / HÄLT NICHT
   Einrichtung wieder drin nach: ...... Monaten

6. Ergebnis
   [ ] Abo ab [DATUM]: monatlich kündbar, Preis 12 Monate fest.
   [ ] Kein Abo: Prototyp wird abgeschaltet, keine Rechnung, Daten bleiben beim Kunden.
       Option: zweiter Prozess ...... gemeinsam rechnen.

Unterschrift Kunde ______________   Unterschrift Anbieter ______________

5. Was nicht Teil dieses Standards ist

Die Automatik, die den Bericht aus den Zählern erzeugt und als PDF verschickt: eigener Cockpit-Task, wenn der erste Prototyp mit diesen Feldern läuft.
Umsatz-Effekte (mehr Termine, mehr Aufträge): werden nicht gemessen und nicht in die Ersparnis gerechnet. Nur Zeit × Stundenkosten, weil nur das beide Seiten ablesen können.
Vollkosten-Rechnungen wie 17,60 € je manueller Rechnung (Billentis): bewusst nicht, weil sie große Prozesse mit Freigabe und Zahlung beschreiben, nicht die Handarbeit im kleinen Betrieb.

Der nächste Schritt

Fragen zur Vereinbarung? Lieber vorher als am Tag 0.

Erzähl uns deinen Ablauf. Erstgespräch, Konzept und der erste Prozess kosten 0 €.

Anfrage stellen Prozess-Check in 10 Minuten